为进一步加强员工团队建设，激发员工潜力，增强团队活力、创造力和凝聚力，提升员工专业素养，快速适应公司战略转型升级的需要，2016年2月18日至21日，猴年伊始，2016美国薇碧“超越•创新•实战”员工培训会在风景秀丽的嘉兴南湖梅花洲生态基地隆重举办。来自五湖四海的薇碧家人们齐聚一堂，聆听2016战略部署，畅享学习乐趣，感受团队凝聚力的浓浓温情。百年薇碧，始于足下，通过此次培训会，薇碧人必将在新的一年不忘初心，怀揣梦想，锐意进取，开拓创新，以饱满的热情和不屈的信念迎接2016的全新挑战！

2月18日，薇碧家人以一首斗志昂扬的原创歌曲《薇碧欢迎你》拉开本次培训会的序幕，强调薇碧合作共赢的经营理念与树立百年品牌的坚定决心。

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开拓创新 共赢未来

薇碧董事长苗本武致辞

回顾四天培训，首先由美国薇碧集团董事长苗本武先生发表致辞。强调当今是一个知识极具爆发的信息化时代，薇碧作为一个具有核心竞争力的国际高端品牌，只有不断突破创新，完善自我，才能在化妆品行业的巨海洪流中乘风破浪，勇攀高峰；其次，苗董对2015全年工作作了详细总结；并对2016年中国市场发展战略目标作出全面规划，围绕五大发展战略，三大增长目标及一个中心为宗旨，突出核心竞争力，提高服务能力，加强品牌建设，实现多渠道发展，吸引更多精英人才加入薇碧大家庭，共谋发展。

百年基业品质为先，永续发展专业为本

薇碧家人们始终注重自我学习提升，因此本次培训会的讲课环节处处洋溢着大家求知若渴的学习热情，内勤人员和从四面八方奔赴而来的市场精英们接受了从主管哲学，价值观的统一及皮肤专业知识与销售技巧的全新洗礼，为日后内勤人员更好地服务自己的工作岗位，市场人员更有效地服务各个市场打下坚实的基础。

2.18

薇碧市场区域经理 张凤 《医学顾问下店服务流程》

薇碧市场区域经理张凤生动地为我们讲解医学顾问下店服务的流程，从如何做好一名医学顾问，医学顾问的自身定位及医学顾问下店三部曲15个点三方面为我们带来实战上的干货，强调了细节决定成败。

薇碧王牌培训讲师 王琪 《王者专业知识》

薇碧培训讲师王琪凭借自身深厚的产品专业功底从干细胞的定义，用途及研究历程出发，引申出薇碧王牌产品即王者——奢华活力修护霜的核心竞争力和使用流程，并通过案例展示对比照更直观地展现了薇碧强势产品的功效。

薇碧医学顾问 吴雪萍 《王者销售技巧》

以王者专业知识为基础，薇碧资深医学顾问吴雪萍进一步介绍王者在实际销售过程中的五大步骤及销售技巧，市场人员无不用心吸收着吴老师给我们教授的宝贵经验。

薇碧市场区域经理 柯春燕 《微信管理分享》

薇碧市场区域经理柯春燕从微信管理角度为我们讲解微信在管理客户、维系客情方面的使用技巧，课程中不断穿插的头脑风暴调动起了在场所有人员的学习热情，大家尽情发表自己的观点，将整个课程气氛推向高潮。

2.19

薇碧外聘讲师：知名思维培训讲师 刘国俊 《六顶思考帽》

2.19日，薇碧有幸请到拥有30年丰富500强高管培训经验的De Bono China资深顾问、合伙人刘国俊（Phil Lau）老师系统介绍了全球备受推崇的“六顶思考帽”思维模式，为大家讲解突破传统思维的重要性，及如何将平行思维的工具“六顶思考帽”运用于我们的会议讨论，甚至是日常每件小事中，包括与爱人、亲人的沟通，工作方式等，提升我们的工作生活效率。 

薇碧市场部总监 江基泉 《仪器检测技巧》

薇碧市场总监江总首先简明扼要地为大家传播了中医五季保养理念，从其自身心路历程出发，以形象的事例为我们分享了自己在销售行业积累的丰富经验，并用扎实而广阔的专业知识告诫每一位销售人只有不断地通过学习扩大自己的知识面才能够成为一名出色的销售，此外还实地为我们演示了如何用仪器检测皮肤问题，在场人员都耐心倾听，认真记录。

2.20

薇碧市场部总监助理 张帆 《如何做好新店启动》

薇碧市场部总监助理张帆从新店启动的八大环节，并细化至店家老板、公司培训部、店家员工及店家客户四个角度，详细讲解了如何在实践中做好新店的启动工作，用敬业的客户服务精神和专业的护理知识为大家言传身教。

薇碧市场区域经理 倪元芳 《全年店务规划》

薇碧市场区域经理倪元芳以店务规划该如何做好为主题与大家积极互动，围绕薇碧六大营销工具，店家信息及人员分配三大内容展开，现场气氛反响热烈。

2.21

薇碧王牌培训讲师 王琪 《薇碧产品销售技巧》

薇碧培训讲师王琪再次带来精彩讲课，结合自身经验教授薇碧产品的销售技巧。罗列了销售的前提条件，销售的十二大步骤，以及售后服务的三阶段。强调售后服务的重要性，我们必须坚持全心全意为客户服务，想客户之所想的服务原则。

薇碧人事部经理 高存梅 《皮肤专业知识》

培训临近尾声，但薇碧家人们的学习积极性并未减弱，薇碧人事经理（原薇碧培训部经理）高老师为我们带来了丰富而实用的皮肤专业知识，浅显易懂的皮肤生理学帮助现场非专业线员工了解了皮肤的基本结构与功能，皮肤的分类，皮肤常见问题，以及如何搭配薇碧产品来有效解决皮肤问题。

为培育团队合作意识、集体责任感以及开发员工潜能，寻求自我突破，本次培训会除了专业培训与脑力风暴之外，薇碧还展开了丰富多彩的户外拓展项目。

▾  四小分队团队造型（只允许四只脚落地）

考验反应、执行能力的“我们是一个人”及“大西瓜小西瓜”；建立团队信任感的“信任背摔”让员工们深刻了解一个团队的成功离不开成员间的高度信任，它是粘合剂，是团队的精神支柱；

▾ “信任背摔”

“电网逃生”项目提升了团队协作、计划、指挥能力，给我们带来了全新的思考，在团队奋斗中，应始终如一地专注于自己的团队，满足队员需求才能使团队在激烈的竞争中存活下来；

▾ “电网逃生”

打造卓越领导力、训练创新和分工的“挑战吉尼斯”；

 提高队员组织、沟通能力的“共赴前程”，即将队员双腿分别和左右成员相互捆绑并共同横向移动。打破了成员间的心理隔阂，拉近彼此的心理距离，帮助大家尽快融入团队。让我们懂得也许一个人可以跑得很快，但一群人凝聚在一起可以跑得更为长久，在薇碧家人一起奋斗的过程中只有互相协作，取长补短才能让薇碧百年品牌的梦想成为现实。

本次拓展训练，有汗水、有考验；有收获、有喜悦，也有突破后的成就感。考验了队员个人的意志、能力以及勇气，也考验了整个团队的配合以及队员们的相互理解、相互信任。通过此次拓展培训，消除了员工彼此心理的陌生感，培养了不可或缺的集体责任感，激发了埋藏在心底的工作热情，锤炼和塑造了员工的团队精神、奉献精神、创新精神，同时也进一步增强了整个团队的向心力和凝聚力，使每个人都重塑自我，挖掘了自身潜力。扮演角色的不同也能让我们感恩那些平时在工作、生活中默默帮助、支持我们的人。

苗董总结致辞

培训会接近尾声之际，薇碧领航人苗董带领全体薇碧家人共同回顾了为期四天培训的体验与收获。

培训会结束了，但带来的心灵震撼并没有消失。学习不是最终的目的，善于运用所学精华、总结经验，付诸于行动中才是重中之重。薇碧家人们将不负苗董的期望，将四天收获的专业知识，思维方法，团队精神铭记于心，切实落实到今后的工作中。超越自我，勇于创新，携手奋进。